Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования сайтом – www.infodesk.kg и/или мобильным приложением «Безопасный город» (Компанией) персональной информации Пользователя, которую Компания может получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг (далее Сервисы) Компании и в ходе исполнения Компанией, Сайтом, Сервисом любых соглашений и договоров с Пользователем.

Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и/или Сервиса. Сайт/Сервис не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и/или при пользовании Сервисом.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

 

1. Основные понятия

1.1. Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.infodesk.kg.

1.2. Компания – ОсОО «Инфодеск», юридический адрес: Кыргызская Республика, 720001, г. Бишкек, ул. Табышалиева, 1-4.

1.3. Сервис – программный продукт, размещенный Компанией на Сайте и/или в каталогах App Store и Google Play.

1.4. Пользователь – Пользователь Сайта и/или Сервиса, зарегистрированный в установленном порядке и использующий Сервис.

1.5. Политика – настоящая политика конфиденциальности.

1.6. Если иное прямо не указано в настоящей Политике, используемые в настоящей Политике термины имеют значение, предусмотренное законодательством Кыргызской Республики.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика является официальным документом Компании и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих Сервис. Настоящая Политика не распространяет свое действие на Пользователей, которые опубликовали и применяют свой собственный документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных Пользователей.

2.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании и действующим законодательством Кыргызской Республики.

2.4. Действующая редакция Политики, являющаяся публичным документом, разработана Компанией и доступна любому Пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Конфиденциальность». Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Компания уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Политики на Сайте не позднее, чем за 10 (десять) дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Политики хранятся в архиве документации Компании.

2.5. Используя Сервис, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.

 

3. Условия пользования Сервисом

3.1. Оказывая услуги по использованию Сервиса, Пользователь, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

• обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять запуск и использование Сервиса;
• указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сервисом;
• осознает, что информация, размещаемая в результате автоматического анализа информационного поля, может становиться доступной для других Пользователей Сервиса, может быть скопирована и распространена такими Пользователями;
• осознает, что некоторые виды информации, при использовании Сервиса, не могут быть удалены Компанией;
• ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

3.2. Компания не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователе и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

 

4. Цели обработки информации

4.1. Компания осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Компании перед Пользователями в отношении использования Сервиса, в том числе:

• предоставления Пользователю доступа к персонализированным функциям Сервиса;
• установления с Пользователем обратной связи;
• определения места нахождения Пользователя (в случае необходимости);
• создания Личного кабинета Пользователя (учетной записи);
• осуществления платежных операций;
• осуществления информационной рассылки о продуктах и услугах Сервиса (Стороны подтверждают, что данная информация не является спамом, и на ее получение Пользователь дает свое согласие);
• предоставления Пользователю технической, информационной и иной поддержки в рамках пользования Сервисом;
• иных целей, необходимых для исполнения Компанией обязательств перед Пользователем или в силу закона.

 

5. Состав информации о Пользователях

5.1. Компания обрабатывает информацию о Пользователях, которая включает в себя:

• персональные данные Пользователей, предоставляемые Сервису с согласия Пользователя и необходимые для использования Сервиса: ИНН, ПИН, имя, фамилия, дата рождения, номера телефона (по желанию), электронной почты (по желанию), адреса (по желанию), аккаунты социальных сетей, через которые Пользователь производит вход в Сервис, а также информация об автомобиле (номер автомобиля);
• информация, предоставляемая Пользователями при использовании Сервиса, в частности, никнейм;
• информация, получаемая Компанией в результате действий Пользователей при использовании Сервиса, в том числе данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту и/или Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту и/или Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту и/или Сервису, и иная подобная информация;

Вся информация предоставляется Пользователем по его усмотрению, добровольно, самостоятельно и исключительно в целях использования услуг, предоставляемых Сервисом. Сайт и/или Сервис не предъявляют требований к достоверности указанной информации, не осуществляют сверку указанной персональной информации. Соответственно Компания (Сервис) используют только персональные данные Пользователя, сделанные общедоступными самим субъектом персональных данных: то есть доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен самим субъектом персональных данных, либо по его просьбе.

 

6. Обработка персональных данных Пользователей

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

• законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;
• соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
• недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

6.2. Разработчик осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях оказания услуг Пользователю по использованию Сервиса.

6.3. Персональные данные Пользователя, предусмотренные пунктом 5.1 настоящей Политики, передаются Компании при первой загрузке Пользователем Сервиса на устройство доступа (технические средства или устройства, подключенные к сети электросвязи — персональный компьютер, планшетный компьютер, мобильный телефон или иное устройство).

6.4. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

6.5. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и/или законодательством Кыргызской Республики. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики.

 

7. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

7.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом/Сервисом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту/Сервису, могут использоваться Компанией для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта/Сервиса.

7.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

7.3. Компания вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

7.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом/Сервис и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7.5. Счетчики, размещенные Сайтом/Сервисом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта/Сервиса, а также для обеспечения работоспособности Сайта/Сервиса в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

 

8. Меры по защите информации о Пользователях

8.1. Компания принимает необходимые и достаточные технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

 

9. Ограничение действия Политики

9.1. Действие настоящей Политики не распространяется на действия и Интернет-ресурсы третьих лиц. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Сервиса доступ к информации о Пользователе, которая, в силу природы Сайта, доступна любому Пользователю сети Интернет. Компания рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.

 

10. Обращения Пользователей

10.1. Пользователи вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, в письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контакты» Сервиса, или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» Сервиса.

10.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:

• номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
• сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Сервисом (в частности, сведения о загрузке приложения, никнейм, используемый Пользователем при использовании Сервиса);
• подпись Пользователя или его представителя.

10.3. Компания обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 5 (пяти) дней с момента поступления обращения.

10.4. Вся корреспонденция, полученная Компанией от Пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.